使い方QA

Q1 投稿したMAPは公開されますか?

MAPのページを開いていただき、「ユーザー名」がタイトルになっているMAPは公開されません。


Q2 ユーザー名がタイトルのマップを公開することはできますか?

ユーザー名がタイトル(初期設定)のMAPを公開することはできません。

新しい公開用のMAPを作成していただく必要があります。


Q3 公開用のMAPを作成するにはどうしたらいいですか?

(iPhoneの場合)

MAP左上の「三」のボタンを押した後、MAPコレクションページの右上にある「+」ボタンを押します。

マップ作成ページに移動しますので、公開設定のマップを作成します。

(Androidの場合)

MAP画面の右上にあるボタンを押した後、「MAP新規作成」ボタンから公開設定のMAPを作成します。


Q4 公開範囲を特定の友人に限定することはできますか?

できます。限定公開専用のマップを作成する必要があります。手順は以下の通りです。

(1)公開したい友人にDigroundアプリをインストールしてもらいます。

(2)グループ画面の「招待」ボタンを押します。

(3)QRコードでフレンド登録します。

(4)フレンド画面の「+」ボタンを押して、公開したい友人を選択します。

(5)選択がおわったら、グループ作成の「完了」ボタンを押します。

(6)グループ画面のグループ欄から、限定公開マップを確認できます。

※ 限定公開マップの「設定」ボタンから、マップ名の変更をすることができます。

※ 限定公開マップでは、作成者以外にもグループの全員がマップ作成に加わることができます。


Q5 カプセルピンをタイムライン表示したい

MAP画面下記にある「すべてのカプセルを見る」をタップしていただくと、新着順にて、MAP内にあるすべてのカプセルピンを表示することができます。

※iPhoneXなど大画面スマホでは、「すべてのカプセルを見る」ボタンが表示されない場合があります。その場合は、下記手順でご利用いただけます。

1.iPhoneの設定を開く

2.「画面表示と明るさ」を選択

3。表示を「拡大」に変更


Q6 機種変更時にデータ移行したい

クラウド管理されておりますので、iPhone/iPad/Androidどの端末からでも、ご自身のID/Passを認証してご自身の情報にアクセスすることができます。

尚、SNSログイン(Facebook/LINE)されている場合は、ログインしたSNSアカウントを消去されると、Digroundへのアクセスもできなくなりますのでご注意ください。


Q7 ギャラリーの「公式」「クリエイター」「ユーザー」とは何ですか

公式とは、法人プランにご契約いただいているお客様です。

クリエイターとは、実名登録やフォロワー数など一定の条件を満たしたお客様です。

ユーザーとは、アプリをダウンロードしてご利用いただいているお客様です。


Q8 クリエイターになるにはどうしたらいいですか

Diground事務局(info@diground.com)までご相談ください。

現在の条件は下記の通りです。

・クリエイターとして実名登録することができる

・観光大使/地域おこし協力隊/ご当地アイドルなど、地域で活動をしている

・SNS(Twitter等)のフォロワー数が概ね5,000名以上


Q9 ギャラリーのMAPを取得して容量は減りますか

クラウド管理のため容量は減りません。また「取得」と記載されているMAPに関しては無料でダウンロードすることができます。取得したMAPが気に入らなかった場合は、削除可能です。


Q10 カプセルピンを投稿する(埋める)方法を教えてください

下記、4種類からお選びいただけます。

・地図上の好きな場所を長押しする

・地図上の左下にある「スコップボタン」をタップする。

・地図上の現在地(青丸)をタップして現れる「カプセルを埋める」ボタンをタップする

・地図上の右上にある検索ボタンから指定のエリアを検索。

赤ピンをタップして現れる「カプセルを埋める」ボタンをタップする。


Q11 「このMAPには埋められません」と表示される

カプセルピンを投稿する(埋める)ことのできるMAPは、自分のMAPだけです。ギャラリーから取得した(他の人の作成した)MAPには投稿することができません。投稿できないMAPは、地図画面左下の「スコップボタン」の色が通常より薄く表示されます。

カプセルピンを投稿できる、ご自身のMAPに切り替えるためには、MAP画面左上にある「三」をタップして、わたしのMAPに表示されているMAPを選択する必要があります。


Q12 すべてのカプセルがMAP上に表示されない

カプセルピンが多すぎるために読み込みが遅くなる場合には、すべてのカプセルを地図上に表示しない処理を行うことがあります。地図を左右上下に動かすことで、表示されるカプセルピンは変更されますのでお試しください。


Q13 自社のサイトに、作成したMAPを埋め込みたい

可能です。個別にお問い合わせください。


Q14 ピンデザイン数を増やしてほしい

テンプレートのピンデザインでは限界があるため、ユーザーがピンデザインを自由に制作できる機能を搭載しています。

ピンデザイン選択項目をタップしたまま右から左に向けてスクロールしていただくと、カメラマークアイコンが出現します。
カメラマークアイコンをタップすると、写真やスマホに保存されているイラストをカプセルデザインとして選択できますで、ぜひお試しください。

Q15 保有するiPhoneとiPadで、地図データを共有(相互リンク)したい

可能です。Q4を参考にしてください。


Q16 公開したはずのMAPが非公開設定になっている

公開設定になっているMAPのうち、個人情報が含まれていたり、誤って公開設定にされたと想定されるMAPに関しては事務局の判断により非公開設定にする場合があります。意図して公開設定にしていたにも関わらず、非公開設定となってしまった場合は、お手数ですが本ページ最下部に掲載しているアドレス宛にご連絡ください。

尚、特定の人のみを対象として公開する場合は、別途グループMAPのご作成(Q4参照)をお願いいたします。


Q17 営業・ビジネス利用する場合も無料ですか

個人でご利用される場合は無償でご利用いただけます。

ビジネス利用かつ、3名以上でデータ共有される場合のみ、登録データの保持期間が1か月間となります。1か月を超えて、データ保持される場合は、有償となりますのでお問合せください。

詳しくは、利用規約第13条3項をご覧ください。


Q18 英語バージョンはありますか

日本のストア以外でダウンロードされた場合、自動で英語表記になります。


Q19 登録したカプセルピンの位置を変更したい

カプセルピンを開き、右上の編集ボタンを押します。

住所ボタンを押すことで、再度地図が表示されますので、新しくピンを移動したい場所を長押ししていただくことで、再登録いただけます。


Q20 登録した地図とは違う地図にピンを移動したい

カプセルピンを開き、右上の編集ボタンを押します。

MAP名の記載された箇所をタップすることで、各種MAPの選択画面が表示されます。移動したいMAPを選択することで、再登録いただけます。


Q21 URLリンクに対応してほしい

URLリンクに対応しています。テキスト欄にURLを記載いただくだけで、自動でURLリンクできる仕様となっています。また、電話番号を記載いただいた場合にも、ワンタップで電話アプリにリンクできる仕様となっています。


Q22 カプセルの色の違いについて教えてください

カプセルの色(アイコンのふちの色)の違いについては下記の区分けとなっています。

オレンジ⇒未開封(未読)の条件つきアイコンです

濃い茶色⇒未開封(未読)の条件なしアイコンです

薄い茶色⇒開封(既読)済のアイコンです


Q23 開封条件とは何ですか

開封条件とは カプセルピンを埋める(アイコンを作成する)際に、任意で設定できる条件です。設定された条件(時間・場所・人数)を満たした場合のみ、登録した情報を閲覧することが可能となります。条件に満たない場合は、登録された情報を閲覧することはできません。


その他にご不明な点がございましたら、事務局までお問合せください。

ディグランド事務局 info@diground.com